MENU

クレーム対応

アクシデント発!!

日常の賃貸生活に起こるアクシデント、エアコンの水漏れや換気扇の故障などが発生!

入居者様からのお問い合わせに担当営業が対応

入居者様からのお問い合わせがアイビスレジデンシャルの賃貸管理部へ。
担当営業は状況を詳しく聞き対応します。また、営業時間外でも、365日24時間緊急サポートセンターで対応可能。

オーナー様に現状を報告し、即座に修理の手配

担当営業は修繕が必要な所をオーナー様に報告し、確認が取れた時点で工事部に修繕の手配をスピーディーに修復いたします。

迅速な対応で入居者様も大満足
オーナー様も安心です

急なアクシデントにも迅速な対応でカバーします。なので入居者様は大満足、オーナー様も安心なのです。

〒194-0021 東京都町田市中町1-13-11-1F

Copyright 2014 株式会社アイビスレジデンシャル All rights reserved