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クレーム対応

アクシデント発!!

日常の賃貸生活に起こるアクシデント、エアコンの水漏れや換気扇の故障などが発生!

入居者様からのお問い合わせに担当営業が対応

入居者様からのお問い合わせがアイビスの管理部へ。
担当営業は状況を詳しく聞き対応します。また、営業時間外でも、365日24時間緊急サポートセンターで対応可能。

オーナー様に現状を報告し、即座に修理の手配

担当営業は修繕が必要な所をオーナー様に報告し、確認が取れた時点で工事部に修繕の手配をスピーディーに修復いたします。

迅速な対応で入居者様も大満足
オーナー様も安心です

急なアクシデントにも迅速な対応でカバーします。なので入居者様は大満足、オーナー様も安心なのです。

〒194-0013 東京都町田市原町田6-10-3-3F

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